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科技造就移動電商先鋒

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移動社交電商的流量如何來?

2019-06-28 15:18:54

分享

移動社交電商的流量如何來?經常做電商的朋友會問到這個,其實答案很簡單,就是靠粉絲分享之后帶來新粉絲,新粉絲就是流量,推動流量產生的源動力就是你現有的粉絲。現有的粉絲數量級越多,通過分享傳播之后所產生的社交裂變的能量就越強。

“分享行為背后有兩個心理動因:我想讓朋友知道我在看這個內容和我希望朋友也看到這個內容,即自我塑造和輻射群體。這兩類分享通常由呆萌可愛熱愛生活系智慧好學我很牛逼系兩種人創造。

借用克萊·舍基的觀點,無論是在美國還是在中國,分享型經濟要想取得成功,必須具備三個因素:

(1)優質的服務或產品。

(2)分享的人和對方必須要有一個比較高的認知水平。

(3)人與人之間相互高度信任。


什么樣的內容可以激發粉絲主動分享

與粉絲自身相關的內容

從心理學來分析,我們每個人首先關注的就是自己,也渴望別人關注到自己,這是一種潛意識。社交媒體內容傳播也是一樣,只有當你傳播的內容與粉絲和用戶具有關聯性和相關性時,用戶才會主動分享。舉個例子:某品牌的微信公眾賬號在2015年上半年舉辦了一個活動叫吃貨眾生相”,就是通過幾道測試題來測試你是什么類型的吃貨。這么一個簡單的游戲活動激發了粉絲的參與度,因為大家都關注自己是什么類型的,然后測試完成之后開始主動在朋友圈進行分享。

滿足炫耀欲望的內容

當用戶在閱讀一個最新內部消息的時候,往往會認為自己消息靈通,這時用戶心里有一種炫耀的欲望,分享這些內容可以滿足自己在朋友面前炫耀的欲望,所以他們就會主動自發地分享與傳播。

“占便宜免費送的活動內容

眾所周知,微信朋友圈是熟人關系鏈,而且它比QQ空間更極致,你對好友點贊、評論、回復,只有相同好友可以看見和評論。

在一定程度上說,這是一個封閉的社交環境。但是,正是這種封閉的社交環境造就了微信好友關系的絕對熟悉。而這就提高了其互動性和信任度,這個時候的好友關系才更有價值。

在這種社交邏輯下,如果你想讓用戶分享一個內容,一個很好的辦法就是讓他與其好友發生關系。只有這樣,你的內容才會一個鏈條一個鏈條地傳播出去。

值得注意的是,以上三點可以用一個模型——社交關系圖譜來解釋。大家都知道,我們在社交關系中,主要分為三層:最核心的一層是自己(),中間一層是熟人(親人、朋友、同事),外面一層是陌生人(名人、普通人)。微信朋友圈是熟人關系鏈組成的社交關系,所以,促進用戶分享的內容肯定要和前兩層關系非常大。第一層的內容是需要指向自己;第二層的內容是需要使其發生關系”;第三層只有熱點事件用戶才會關注,所以這一層的內容只能結合熱點。


社交分享是產生價值的商業模式

移動社交媒體讓我們將自認為有價值的信息不斷地分享出去,過程極其簡單、易操作,可以說是手指一抖輕松搞定。也有媒體在批判現在朋友圈廣告的過度泛濫,對用戶的體驗造成了騷擾。比如說讓人們反感的微商賣面膜的暴力刷屏,對用戶造成的就是傷害。但是這種問題不能掩蓋社交分享所具備的商業價值,作為一個愛分享的人,你分享內容的格調、品位和見識,決定了你的朋友們對你的信任。信任的積累和沉淀是產生交易的前提和基礎。同時,我們獲取資訊和信息也越來越依賴于朋友們的分享。我們會在微信朋友圈里尋找有價值的內容,這種習慣和狀態無形地構成了聯接用戶的信息流。

所以,分享是有商業價值的。有問題的不是分享,有問題的是基于分享的商業模式如何設計。目前,傳統電商已老,分享式電商顛覆式的創新帶來新的思維。以淘寶、京東為主導的傳統電商,通過控制中心化的流量顛覆或者至少是沖擊了傳統零售行業。移動互聯網的發展讓我們看到了傳統電商的各種弊端。中心化的流量經濟是電商大平臺進行商業模式變現的手段,淘寶、天貓、京東其實都是在封閉的生態圈中,通過控制某種資源進行盈利。廣大的品牌商家是無法通過規模去實現利潤的,同時從某種程度上來說,品牌商家沒有了創新的源動力。

社交分享的商業模式至少從某種程度上給品牌商家指明了一條可以擺脫中心化控制。


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